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效劳外包观点梳理

日期:2019-11-08 23:40 来源:

  

效劳外包观点梳理

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  服务外包是指机构将由内部完成的非核心业务剥离出来, 通 过签订合同的方式,外包给外部专业服务提供商提供的有偿服 务。具体包括:信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、知 识流程外包(KPO)。 服务外包执行额是指服务外包业务合同执行完成的营业额。 离岸服务外包又称国际服务外包, 是指境内企业与境外客户 签订服务外包合同,向境外客户提供的国际(离岸)外包服务并 从境外取得收入的服务外包业务。 服务外包离岸执行额是指国际服务外包业务合同执行完成 的营业额。 服务外包业务范围 信息技术外包(ITO):是指企业向外部寻求并获得全部或 部分信息技术类的服务,包括软件研发及外包、信息技术研发服 务外包、信息系统运营维护外包等。 业务流程外包(BPO):是指企业将自身基于信息技术的业务 流程委托给专业化服务提供商,由其按照服务协议要求进行管 理、运营和维护服务等,包括企业内部管理、业务运作、供应链 管理等服务。 知识流程外包(KPO):是指利用书籍、导航仪_百度百科。数据库、专家、新闻、 电话等多种途径来获取信息,并对信息进行即时、综合的分析研 究,最终将报告呈现给客户,作为决策的借鉴,包括知识产权研 究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、检 验检测、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研 发、工程设计等领域。

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